O comércio eletrônico pode ser a forma mais rápida, eficaz e simples de adquirir produtos e serviços. Esta é uma tendência em crescimento: a cada ano, a aceitação do e-commerce aumenta dois dígitos, segundo a agência de pesquisa eMarketer. E tudo indica que esta opção de compra continue a ganhar mais adeptos – principalmente ao perceberem que os benefícios da compra online superam os riscos. Para proteger ainda mais o consumidor online, o PayPal e a
F-Secure, empresa de segurança e privacidade digital, compartilham dez dicas para que as pessoas possam realizar compras eletrônicas de uma maneira segura, evitando riscos. Fique de olho:
1. Manter o sistema e os aplicativos do dispositivo atualizados, com uma atenção especial às atualizações de segurança;
2. Efetuar compras online somente em redes de confiança, evitando os riscos das redes públicas;
3. Utilizar ferramentas para assegurar a privacidade e a segurança do tráfego do dispositivo, como, por exemplo, aplicações de VPN (rede virtual privada);
4. Utilizar um navegador web com segurança adicional, usando extensões como NoScript ou serviços de bloqueio de URLs maliciosos;
5. Desabilitar, quando possível, os plugins do navegador web que possam afetar sua segurança, especialmente os plugins Java e Adobe Flash;
6. Cuidar de suas informações financeiras sem compartilhá-las em diversas páginas online. Uma alternativa para isso é usar uma conta PayPal, que permite pagar com cartão de crédito, débito ou saldo (efetivo) na conta PayPal sem compartilhar os dados bancários com terceiros;
7. Revisar os comentários sobre a segurança feitos pelos compradores das lojas online, especialmente em sites como o
Reclame Aqui, com informações e registro de ocorrências sobre os serviços prestados pelos varejistas e meios de pagamentos;
8. Conhecer as políticas de devolução e se certificar de que as instituições externas checam a confiabilidade de uma página web como um comércio online estabelecido. Isso é o que oferece, por exemplo, o
Programa de Proteção ao Comprador do PayPal. Ele prevê que, se em 180 dias da compra o consumidor pagou com PayPal e não recebeu o produto ou recebeu um artigo diferente do descrito no pedido, poderá receber seu dinheiro de volta
(as condições de elegibilidade da política de proteção ao comprador estão no site).
9. Verificar que o endereço esteja corretamente escrito, de preferência digitando-o diretamente no navegador. Se a página possui em seu URL um “https” ou um certificado com ícone de cadeado fechado, isso também ajuda a determinar que se trata de um site seguro;
10. Cumprir regras mínimas na criação de usuários e senhas: evitar padrões de teclado e números em sequência, incluir caracteres alfanuméricos, maiúsculas e minúsculas. É importante, também, nunca anotar a senha em um lugar de fácil acesso.
Boas compras!