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A hora é agora! Aproveite o início de ano para incrementar o seu e-commerce e transformá-lo em um case de sucesso. Algumas ações relativamente simples podem contribuir para que sua loja virtual conquiste os usuários e tenha um maior volume de compras. Vamos lá:

 

 

 

Minha primeira dica é investir em tecnologia móvel. É bom ter em mente que, em abril de 2015,o Google mudou a maneira de classificar sites nas buscas por dispositivos móveis. A mudança leva em conta como o seu site está – ou não - otimizado para quem o visualiza em dispositivos móveis. E lembre-se: mundialmente quase metade de todas as buscas e pesquisas de compras em e-commerce ocorre por meios móveis.

Existem várias maneiras de configurar seu site para meios móveis, o mais simples é o web design receptivo. Layouts de página limpos, imagens que podem ser redimensionadas e pesquisas de mídia oferecem um site com ótima aparência, não importa em qual dispositivo seja visualizado. Para novos negócios, o web design receptivo é a opção mais eficaz em termos de custo e tempo.

 

 

 

Aqui vai outra dica. Uma das características mais importantes do um site mobile-friendly, isto é, amigável para quem o utiliza em um celular, é dispor de um processo de finalização de compras de uso fácil. Garanta que os botões "Adicionar ao Carrinho" e "Finalizar Compra", bem como o ícone do seu carrinho de compras, sejam fáceis de achar e de ler.

 

Mantenha um uso mínimo de imagens, porque o tempo de carregamento afeta o abandono do site. Use botões grandes que possam ser facilmente tocados numa tela pequena. Coloque o número do seu telefone no topo de cada página. Peça o mínimo possível de informações novas de clientes existentes. Eles devem poder finalizar a compra somente com o nome de usuário e senha.

 

 

 

Quem vende via internet por meio de uma telinha de celular também deve considerar eliminar a necessidade de os clientes fornecerem números de cartão de crédito e outras informações de pagamento – como endereços de entrega e de cobrança – na finalização de suas compras. As informações de pagamento previamente armazenadas em compras feitas anteriormente são um dos motivos pelos quais as transações processadas chegam a ter uma taxa de conversão na finalização de compras 70% maior do que em finalizações sem esse recurso. Em resumo, quanto menos etapas um consumidor encontrar para finalizar a sua compra ao celular, maior as chances de venda.

 

Mobilidade, segurança, finalização de compra e flexibilidade devem estar no foco do seu e-commerce esse ano. Além disso, ofereça bons produtos, boas promoções e opções de pagamento atraentes. Boas vendas!