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No caso do PayPal, bastou que nosso CEO, Dan Schulman, resolvesse acabar com a diferença salarial entre eles e elas. Corria o ano de 2016. Numa reunião com o board as coisas simplesmente aconteceram. “Done”.

Se tivéssemos de defini-lo, o capitalismo consciente pode ser descrito como uma forma de capitalismo que promove o potencial de os negócios terem um impacto positivo no mundo.

Com a missão de criar um SAC para clientes falantes de espanhol na América Latina no mesmo nível do SAC em português – que é benchmark global do PayPal –, a companhia desenvolveu um projeto em parceria com a Sitel, que contratou refugiados, principalmente da Venezuela, para integrar o mais novo time de atendimento em solo brasileiro.

Dan Schulman, presidente e CEO do PayPal, esteve no Fast Company Innovation Festival, no final do ano passado.

As redes sociais e o mundo digital não são o inimigo. Muito pelo contrário, representam uma quantidade quase ilimitada de opções para que as empresas se comuniquem com seus diversos stakeholders – e eles são muitos. Por que isso? Porque estamos assistindo ao fim da fronteira entre a comunicação interna e a comunicação externa.